Livrare

Livrarea produselor comandate vor fi efectuate zilnic (Luni-Vineri) între orele 9 -18.

Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat după cum urmează:

- PALLEX ROMANIA / VARI TRANS SRL transport marfă paletizată (atenție nu se acceptă plata ramburs)
- Dragon Star Courier: greutate până la 200 kg sau palet 120x80x150 cm (lungime x lățime x înălțime)
- Fan Courier: max 30 kg

Termen de livrare pentru produsele din stoc este 2-4 zile lucrătoare pentru comenzile primite și acceptate până la ora 10:00.
Termen de livrare pentru produsele cu status "la comandă" se estimează dupa confirmarea comenzi dar nu mai mult de 30 zile.
Termenul de livrare a produselor comandate se calculeaza începand din ziua următoare.
Termenul de execuție poate fi prelungit in mod corespunzator cu privrie la situațiile neprevăzute, care nu vor fi cauzate de vânzător. Un astfel de eveniment pot fi și condițiile climatice sau lipsa de cooperare suficientă a cumpărătorului, etc.

Alte condiții de livrare. Daca cumparatorul la livrare mai doreste și alte produse sau bunuri care nu au fost prevazute in comandă sau în contract, trebuie să precizeze asta în scris sub formă de comandă sau contract. 
Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor, asigură transmiterea documentelor însoțitoare (manual de utilizare, certificat de calitate, certificat de garanție etc.).
Comercializarea produselor din magazinul www.lemncut.ro se face exclusiv pe teritoriul României.
Termenul de livrare include si procesul de prelucrare a comenzii.
Comenzile plasate în zilele de sâmbata si duminica sau de sarbatori legale vor fi procesate si confirmate în prima zi lucratoare.
Nu suntem raspunzatori pentru întârzierile ce pot aparea în procesul de livrare efectiv, dupa ce coletul a fost predat companiei de curierat.
Doua comenzi ale aceluiasi client, efectuate intr-o singura zi, pot fi livrate intr-un singur colet, daca clientul a contactat si a anuntat in prealabil echipa suport prin e-mail.
Termenul de livrare prelungit, fata de cel standard se anunta prin e-mail sau telefon.
Pretul de livrare variază pentru fiecare produs în funție de greutatea și mărimea lor.
Pret de bază: 25 lei cu TVA pentru primul (1 kg) apoi se adauga 2 lei cu TVA pentru fiecare kilogram suplimentar.
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.lemncut.ro are valoare contractuala insoțită de confirmarea de comanda.
Coletele vor fi livrate la adresa specificata în formularul de comanda.
Dupa ce ati inregistrat comanda, puteti urmari statusul acesteia din contul tau de client, in sectiunea “Istoric comenzi”.
Daca aveti nevoie si de alte informatii decat cele afisate in contul tau, colegii nostri asteaptă să vă raspundă la orice intrebări.